Integritetspolicy
Gäller från 17 juli 2026 - senast uppdaterad 17 juli 2026
Den här policyn beskriver hur Apex Autoparts (”vi”, ”oss”) behandlar personuppgifter när ni som verkstad kontaktar oss via WhatsApp för att beställa bildelar, samt när ni använder våra tjänster i övrigt. Vi behandlar era uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk kompletterande lagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen är:
Apex Autoparts (KYM Bildelar AB), org.nr 559589-5078
Krossverksgatan 6, 216 16 Limhamn
E-post: info@apexautoparts.se
2. Vilka personuppgifter vi behandlar
När ni beställer delar via WhatsApp eller kontaktar oss behandlar vi:
- Namn på kontaktperson hos er verkstad
- Telefonnummer (det WhatsApp-nummer ni skriver från)
- Verkstadens namn, organisationsnummer och adress
- Innehållet i era meddelanden till oss (t.ex. registreringsnummer och vilka delar ni efterfrågar)
- Fordonets registreringsnummer och fordonsuppgifter kopplade till era förfrågningar
- Er beställnings- och orderhistorik hos oss
3. Varför vi behandlar uppgifterna och rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Ta emot, hantera och leverera beställningar av bildelar | Berättigat intresse av att fullgöra affärsrelationen med er verkstad (Art. 6.1 f GDPR), alternativt fullgörande av avtal om ni själva är avtalspart |
| Kommunicera med er via WhatsApp - besvara förfrågningar, bekräfta beställningar | Berättigat intresse av att kunna leverera den tjänst ni efterfrågat |
| Bokföring av genomförda köp | Rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen |
| Felsökning, säkerhet och missbruksförebyggande i vår WhatsApp-integration | Berättigat intresse av en säker och fungerande tjänst |
4. Vem vi delar dina uppgifter med
Vi delar uppgifter med ett fåtal mottagare, och bara i den utsträckning det krävs för att leverera tjänsten:
- Meta / WhatsApp - vi kommunicerar med er via WhatsApp Business Platform, som tillhandahålls av Meta. Meta behandlar era meddelanden som vårt personuppgiftsbiträde (databehandlare) för att förmedla och leverera konversationen. Läs mer i WhatsApps egen sekretesspolicy.
- Vår IT-driftleverantör, som på vårt uppdrag driftar den databas där uppgifterna lagras.
- Egen personal hos Apex Autoparts som hanterar er beställning eller förfrågan.
Vi säljer aldrig era uppgifter vidare och delar dem inte för marknadsföringsändamål hos tredje part.
5. Överföring av uppgifter utanför EU/EES
Eftersom vi kommunicerar via WhatsApp överförs meddelandedata till WhatsApp LLC och Meta Platforms, Inc. i USA. Denna överföring sker med stöd av EU-US Data Privacy Framework, som WhatsApp Ireland (vår motpart inom EU/EES) är certifierade under, samt - i den mån det behövs - EU:s standardavtalsklausuler (SCC) som ytterligare skyddsåtgärd. Detta innebär att era uppgifter omfattas av en skyddsnivå som EU-kommissionen bedömt som tillräcklig.
6. Hur länge vi sparar dina uppgifter
- Uppgifter kopplade till genomförda beställningar sparas i 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, i enlighet med bokföringslagens krav på bevarande av räkenskapsinformation.
- Kontaktuppgifter och konversationshistorik som inte är kopplad till bokföringskrav sparas så länge vår affärsrelation är aktiv, och raderas eller anonymiseras senast [24 månader] efter senaste kontakt om relationen upphört.
7. Dina rättigheter
Som registrerad har du rätt att:
- Begära ett utdrag över vilka uppgifter vi behandlar om dig (rätt till tillgång)
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter, i den mån vi inte är skyldiga att spara dem (t.ex. enligt bokföringslagen)
- Begära begränsning av behandlingen
- Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
- Begära dataportabilitet, där det är tillämpligt
Kontakta oss på info@apexautoparts.se för att utöva någon av dessa rättigheter. Du har också alltid rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se, om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.
8. Är det obligatoriskt att lämna uppgifterna?
Kontaktuppgifter och registreringsnummer krävs för att vi ska kunna identifiera rätt fordon och leverera de delar ni efterfrågar. Utan dessa uppgifter kan vi inte hantera er beställning.
9. Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter, kontakta oss på info@apexautoparts.se.
10. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna policy vid behov, till exempel vid ändrad lagstiftning eller ändrade rutiner. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.